OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮZásady ochrany soukromí
Platné pro web Mapa očních optik. Poslední aktualizace: 15. července 2026.
Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je Ondřej Šupitar, IČO 08740470 (dále jen „správce“). Dotazy, žádosti týkající se vašich práv i připomínky k ochraně soukromí můžete poslat prostřednictvím kontaktního formuláře; jako téma zvolte „Soukromí a cookies“.
Tyto zásady se vztahují na návštěvníky webu, osoby, které nám napíšou nebo požádají o přidání či převzetí profilu optiky, majitele a správce profilů optik a osoby, jejichž profesní údaje mohou být součástí veřejného profilu.
Jaké údaje zpracováváme a proč
Kontaktní zprávy
Zpracováváme jméno, e-mail nebo telefon, zvolené téma, odkaz, text zprávy, datum odeslání a zdrojovou stránku. Údaje používáme k vyřízení dotazu, navazující komunikaci a doložení jejího průběhu.
Právní základ: náš oprávněný zájem odpovědět a vést přiměřenou evidenci komunikace; pokud zpráva směřuje k uzavření spolupráce, také kroky před uzavřením smlouvy.
Žádosti optik a účty majitelů
U žádosti o přidání nebo převzetí profilu zpracováváme údaje o optice, jméno kontaktní osoby, e-mail, nepovinný telefon, zprávu, údaje potřebné k ověření oprávnění a verzi i čas přijetí podmínek užívání. Po schválení zpracováváme také účetní identifikaci uživatele, historii správy profilu, návrhy změn, fotografie a nastavení komunikace.
Právní základ: kroky před uzavřením spolupráce, její plnění a oprávněný zájem na bezpečné a doložitelné správě profilů. Důležité provozní zprávy mohou informovat o účtu, bezpečnosti nebo správě profilu. Novinky o projektu zasíláme pouze podle samostatně uložené volby uživatele; každá taková zpráva obsahuje odkaz pro jednoduché odhlášení.
Veřejné profily optik
Zveřejňujeme údaje potřebné pro katalog optik, například název, adresu, telefon, e-mail, web, otevírací dobu, nabízené služby, fotografie a případně profesní údaje uvedené optikou. Údaje získáváme od optik, jejich správců a z veřejně dostupných profesních zdrojů.
Právní základ: plnění spolupráce s optikou a oprávněný zájem provozovat přesný a užitečný oborový katalog. Opravu nebo odstranění nepřesného osobního údaje lze požadovat přes kontakt.
Vlastní souhrnná analytika
Po povolení analytiky zaznamenáváme zobrazení profilu a kliknutí na telefon, e-mail, web, trasu nebo rezervaci spolu s identifikací profilu, typem události, zdrojem a datem. Výsledky ukládáme souhrnně, bez jména a kontaktních údajů návštěvníka.
Právní základ: váš souhlas. IP adresa a user-agent se používají jen přechodně pro omezení zneužití a duplicit; do souhrnné statistiky se neukládají.
Bezpečnost a chybové záznamy
Při požadavku může být zpracována IP adresa, user-agent, cesta stránky, čas, typ požadavku a technický popis chyby. Tyto údaje slouží k ochraně formulářů a účtů, omezení automatizovaného zneužití a diagnostice poruch.
Právní základ: oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu služby.
Google Maps a recenze
Interaktivní mapu, vyhledání adresy, hodnocení a recenze Google načítáme až po povolení kategorie „Mapy a recenze Google“. Prohlížeč se poté spojí se službami Google, které mohou zpracovat IP adresu, údaje o zařízení, prohlížeči a navštívené stránce. U recenzí zobrazujeme údaje autora poskytnuté Googlem.
Právní základ pro načtení služby: váš souhlas. Google zpracovává údaje podle vlastních zásad ochrany soukromí.
Doba uchování
- Kontaktní zprávy a neúspěšné nebo uzavřené žádosti uchováváme standardně nejdéle 3 roky od jejich vyřízení.
- Údaje účtu majitele, správu profilu a související komunikaci uchováváme po dobu aktivní spolupráce a zpravidla nejdéle 3 roky po jejím skončení.
- Volitelné komunikační preference platí do jejich změny nebo odvolání; záznam o volbě můžeme uchovat po dobu potřebnou k doložení jejího průběhu.
- Ochranné záznamy pro omezení počtu požadavků zanikají obvykle během 1 až 12 hodin. Provozní e-mailové záznamy a seznamy konkrétních příjemců rozesílek se automaticky mažou po 90 dnech; anonymní souhrn kampaně může zůstat zachovaný.
- Technické chybové logy držíme pouze po dobu nezbytnou pro diagnostiku, bezpečnost a podle omezené doby dostupnosti u poskytovatele infrastruktury.
- Souhrnné statistiky bez identifikátorů jednotlivých návštěvníků mohou být uchovány déle pro porovnání vývoje služby.
Pokud je údaj potřebný k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků nebo jeho uchování vyžaduje právní předpis, můžeme jej držet po odpovídající delší dobu.
Kdo může mít k údajům přístup
K údajům mají přístup pouze pověřené osoby zajišťující provoz projektu a nezbytní dodavatelé technických služeb, zejména poskytovatelé hostingu veřejného webu a databázové části, e-mailové infrastruktury, zálohování a zabezpečení. Tito dodavatelé mají přístup jen v rozsahu potřebném pro svou službu a jsou smluvně nebo právně vázáni ochranou údajů.
Po vašem souhlasu se mohou technické údaje předat společnosti Google při načtení map a recenzí. Údaje můžeme poskytnout také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon. Osobní údaje neprodáváme a neposkytujeme je třetím stranám pro jejich vlastní reklamu.
Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří poskytovatelé technických služeb, zejména Google, mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předání dochází, musí být založeno na rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložkách nebo jiném mechanismu dovoleném právem Evropské unie. Podrobnosti o zpracování u Googlu jsou v jeho zásadách odkazovaných výše.
Vaše práva
Podle okolností máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování a získat údaje ve strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny zákonné podmínky. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Souhlas s analytikou, službami Google nebo volitelnou komunikací můžete kdykoli odvolat; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.
Žádost pošlete přes kontaktní formulář. Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce. Můžeme si přiměřeně ověřit totožnost žadatele, abychom údaje nevydali neoprávněné osobě.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Dobrovolnost údajů a automatizované rozhodování
Kontaktní formulář vyžaduje jméno, zprávu a alespoň jeden způsob odpovědi. Bez těchto údajů zprávu nemůžeme rozumně vyřídit. U žádosti optiky jsou povinné údaje označeny přímo ve formuláři. Nepovinné údaje poskytovat nemusíte.
Na základě osobních údajů neprovádíme automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky ani reklamní profilování.
Citlivé údaje a údaje dětí
Služba není určena ke zpracování zdravotních údajů návštěvníků ani údajů dětí. Do volných textových polí proto neposílejte informace o zdravotním stavu, diagnóze, předpisu brýlí ani jiné citlivé údaje, které nejsou pro vyřízení dotazu nezbytné.
Zabezpečení a změny zásad
Používáme přiměřená technická a organizační opatření, zejména šifrovaný přenos, omezené přístupy, oddělené neveřejné rozhraní, ochranu přihlašování a formulářů a pravidelné aktualizace. Žádné internetové řešení však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.
Tyto zásady můžeme upravit při změně funkcí, dodavatelů nebo právních požadavků. Aktuální verze a datum poslední změny budou vždy uvedeny na této stránce. Samostatný přehled úložišť a voleb najdete v zásadách cookies.